Columbus - Quali sono le opinioni su quest'assicurazione viaggio?

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Alexandre Desoutter Aggiornato in data 07/06/2023

Un'assicurazione viaggio come Columbus si può ritenere un compagno indispensabile per proteggerti da imprevisti che potrebbero rovinare la tua esperienza. Columbus si distingue per l'attenzione alle esigenze dei viaggiatori moderni, offrendo una vasta gamma di coperture e servizi aggiuntivi affinché tu possa viaggiare con fiducia e sicurezza.

Quali tipi di coperture offre l'assicurazione viaggio Columbus? Quali servizi aggiuntivi? E quali sono le recensioni di chi ha già stipulato assicurazioni Columbus?

In questa pagina, esploreremo nel dettaglio i diversi tipi di copertura delle assicurazioni viaggio Columbus, con un'attenzione dedicata ai servizi aggiuntivi disponibili e le procedure per ottenere un preventivo. Infine, daremo uno sguardo alle recensioni dei clienti che hanno già avuto esperienza con l'assicurazione viaggio Columbus.

La nostra recensione sull'assicurazione viaggio Columbus

L'assicurazione viaggio Columbus si compone di un pacchetto base che comprende assistenza sanitaria con un centrale operativa attiva 24 ore al giorno, 7 giorni la settimana. Inoltre, è previsto il rimborso delle spese mediche e gli interventi chirurgici di emergenza con massimale illimitato.

Tra i vari piani disponibili, Columbus offre l'opportunità di sottoscrivere un abbonamento annuale, così da poter coprire i viaggi lunghi e multi-tratta.

Perché dovresti scegliere Columbus:

  • Ampia gamma di coperture: assistenza medica, bagagli smarriti, spese legali, annullamento viaggio e altro ancora.
  • Servizi aggiuntivi tra cui l'annullamento dei costi di franchigia, copertura per gli sport estremi e invernali, protezione per furto e danni allo smartphone o tablet.
  • Gestione e sottoscrizione delle polizze interamente online con la possibilità di apportare modifiche o richiedere assistenza durante il viaggio.
  • Servizio clienti affidabile e attento che fornisce supporto in caso di emergenze, fornendo le risposte e l'aiuto necessario.

Perché evitare Columbus:

  • Franchigia di 100€ nel caso si acceda alle spese mediche

Confronta tutte le opzioni disponibili prima di scegliere l'assicurazione viaggio Columbus. In questo modo, avrai la certezza di risparmiare soldi e individuare la polizza adatta ai tuoi bisogni.

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I 4 tipi di assicurazione viaggio Columbus: quale scegliere?

L'assicurazione viaggio Columbus è dotata di un piano base comune a tutti i clienti. In più, in base ai vari rischi che potresti fronteggiare e da cui vuoi proteggerti, vi è la possibilità di aggiungere ulteriori coperture. Ti ricordiamo che tutte le polizze Columbus includono coperture sul Covid e i bambini fino a 18 anni non pagano.

Vediamo nel dettaglio quali sono i pacchetti offerti dall'assicurazione viaggio Columbus e quali coperture offrono.

Assistenza sanitaria

L'assistenza sanitaria, detto anche pacchetto A, è la copertura comune a tutti i clienti che scelgono l'assicurazione viaggio Columbus.

La polizza include la possibilità di contattare la centrale operativa e di ricevere assistenza 24/7 in caso di emergenza medica. Sono incluse nelle coperture le spese mediche e il rimpatrio in caso di Covid, l'annullamento del viaggio in caso di positività, spese mediche illimitate, un interprete telefonico e l'annullamento del viaggio fino a 2000€.

Smarrimento bagaglio

Questa copertura, detta anche pacchetto B, serve a proteggerti e richiedere un rimborso nel caso il tuo bagaglio viene smarrito dalla compagnia aerea, rubato o subisce danni riconducibili alla compagnia aerea o all'albergatore.

In più, è possibile richiedere un rimborso fino a 300€ per acquistare beni di prima necessità nel caso il bagaglio venisse consegnato in ritardo.

Cancellazione o annullamento viaggio

Un'ulteriore polizza prevista da Columbus, detta anche pacchetto C, prevede la cancellazione o annullamento del viaggio. Questa copertura prevede il rimborso per le spese sostenute per voli, alloggi ed eventuali escursioni già prenotate.

Le cause che prevedono la cancellazione includono l'infortunio, malattia (escluse patologie già esistenti), Covid, lutto, gravidanza, emergenze di lavoro, licenziamento, incidenti stradali o danni materiali all'abitazione.

Assicurazione annuale o multiviaggio

L'assicurazione multiviaggio è ideale per chi ritiene di viaggiare più volte, offrendo una copertura valida per un anno intero e con singoli viaggi che possono durare al massimo un mese.

All'interno di questa polizza sono previste coperture come la responsabilità civile nel caso provochi danni non intenzionali a persone o cose. In più, ti viene offerta la possibilità di intraprendere azioni legali con un avvocato nel caso subisci danni fisici dovuti a terzi.

Pertanto, è una polizza che prevede le coperture descritte in precedenza, con il pacchetto A obbligatorio e i pacchetti B e C opzionali.

Quali servizi aggiuntivi offre l'assicurazione viaggio Columbus?

Oltre alle coperture descritte in precedenza, l'assicurazione viaggio Columbus propone dei servizi aggiuntivi che possono essere aggiunti alle polizze e che riguardano casi particolari.

  • Zero franchigia. Se non vuoi pagare la franchigia nel momento in cui si attivano le coperture previste dalla polizza, hai la possibilità di sottoscrivere l'opzione "zero franchigia" e non pagare alcun costo.
  • Sport. La copertura sport è un estensione che prevede maggiore assistenza medica se pratichi sport, con un lungo elenco di attività che includono sport estremi come le immersioni, l'arrampicata e molti altri.
  • Sport invernali. Quest'estensione è riservata a chi parte per la settimana bianca, offrendo protezione per sci, snowboard o altri sport invernali. Sono previsti rimborsi dello skipass, del noleggio dell'attrezzatura, delle lezioni di sci e di altro ancora in caso di infortunio.
  • Smartphone e tablet. Quest'estensione offre copertura per furto o danni a smartphone, tablet, consolle di gioco, computer e lettori di file musicali.

L'assicurazione viaggio Columbus offre il Covid?

A partire dal 2020, l'assicurazione viaggio Columbus ha provveduto ad inserire speciali coperture che riguardano il Covid.

Tutte le polizze Columbus, infatti, sono dotate delle coperture necessarie a pagare le spese mediche e di rimpatrio nel caso contrai il Covid. La positività al Covid dà diritto all'accesso alle coperture previste per le altre malattie. Analogamente agli altri tipi di polizze, il cliente può scegliere un'assicurazione viaggio base oppure di aggiungere gli altri pacchetti Columbus relativi all'annullamento del viaggio.

Columbus ti ricorda che il costo di un tampone Covid è a carico dell'assicurato e che non è possibile usufruire delle coperture se la polizza viene acquistata dopo aver ricevuto l'esito del tampone.

Come ottenere un preventivo di assicurazione Columbus per un viaggio negli USA?

Supponiamo che hai intenzione di recarti in viaggio negli USA per 2 settimane e che vuoi richiedere un preventivo per assicurare la tua famiglia composta da 2 adulti e 2 bambini di età compresa tra i 3 e i 17 anni. Vediamo come procedere:

  1. Entra nel sito. Accedi al sito Web di Columbus tramite il nostro link e inizia a compilare i campi richiesti specificando la durata del viaggio e il numero di partecipanti. Se Columbus assicurazioni ti ha fornito un codice sconto, inseriscilo nel campo corrispondente.
  2. Scegli l'assicurazione. Columbus ti propone 3 tipi di polizze (A, AB o ABC) in base al tipo di coperture che intendi aggiungere. Ti ricordiamo che l'assistenza medica è inclusa in tutte le polizze e che puoi aggiungere la protezione bagagli e la cancellazione del viaggio in maniera facoltativa.
  3. Inserisci eventuali servizi aggiuntivi. Dopo aver selezionato la polizza, puoi decidere di aggiungere ulteriori coperture se, per esempio, hai in programma di praticare sport o vuoi aggiungere la polizza per smartphone o tablet.
  4. Procedi al pagamento. Inserisci tutti i dati relativi al contraente principale della polizza e di eventuali altri assicurati, accetta le condizioni generali del pagamento ed inserisci i dati della tua carta per pagare la polizza online.

Quali sono i contatti dell'assicurazione viaggio Columbus?

Se hai bisogno di contattare Columbus per richiedere informazioni, la società mette a disposizione diverse opzioni:

  • Centro assistenza. Questa sezione del sito web di Columbus è ricca delle informazioni necessarie a tutte le fasi di un viaggio. Inoltre, c'è la possibilità di chattare con un bot che risponde alle domande più comuni.
  • Email. Puoi scrivere una mail a servizioclienti@columbusassicurazioni.it per parlare con il servizio clienti. In alternativa, puoi telefonare al numero +390236006622 o al numero verde 800986782.
  • Sinistri. Per aprire un sinistro puoi scrivere a ufficiosinistri@columbusassicurazioni.it oppure telefonare al +390236005813.
  • Assistenza medica. Per ricevere assistenza medica, puoi telefonare al numero +390236005814 attivo tutti i giorni 24 ore su 24.

Quali sono le recensioni e opinioni dell'assicurazione viaggio Columbus?

Le assicurazioni viaggio Columbus hanno una reputazione accettabile secondo le oltre 10.000 recensioni sul portale indipendente Trustpilot.

Le opinioni dei clienti sono sulle polizze viaggio Columbus sono in larga parte positive, con oltre il 90% che ha assegnato 4 o 5 stelle ai servizi di quest'assicurazione.

Leggendo tra le opinioni, si legge la celerità con la quale si ricevono i rimborsi per spese mediche ed interruzioni viaggio. Non mancano, tuttavia, opinioni negative dovute alla variante Omicron che, secondo l'azienda, ha generato un altissimo numero di richieste di rimborso richiedendo più tempo del dovuto.

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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter lavora come redattore capo e responsabile delle relazioni con la stampa presso HelloSafe da giugno 2020. Laureato a Sciences Po Grenoble, ha lavorato come giornalista per diversi anni nei media francesi e continua a collaborare come collaboratore a diverse pubblicazioni.

In questo senso il suo ruolo lo porta a svolgere un lavoro di indirizzo e supporto con tutti i redattori e collaboratori di HelloSafe affinché la linea editoriale definita dall'azienda sia pienamente rispettata e declinata attraverso i testi pubblicati quotidianamente su le nostre piattaforme

In quanto tale, Alexandre è responsabile dell'implementazione e del mantenimento dei più severi standard giornalistici all'interno della redazione di HelloSafe, al fine di garantire sulle nostre piattaforme le informazioni più accurate, aggiornate ed esperte possibili. . Alexandre in particolare ha intrapreso da due anni l'implementazione di un sistema di doppio controllo sistematico di tutti gli articoli pubblicati all'interno dell'ecosistema HelloSafe, in grado di garantire la massima qualità delle informazioni.

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