Assicurazione Animali Santé Vet: Ne Vale la Pena? La Nostra Recensione 2025

Perché fidarsi di HelloSafe?

Da HelloSafe, il nostro esperto in assicurazioni per animali domestici esamina ogni anno le condizioni e i prezzi delle polizze presenti sul mercato, al fine di fornirvi un'analisi affidabile e imparziale. Grazie a questo approccio rigoroso, ogni mese centinaia di migliaia di utenti in Italia si affidano a noi per essere guidati nelle loro decisioni finanziarie più importanti.

La copertura sanitaria veterinaria

SantéVet propone una gamma di piani assicurativi flessibili per cani e gatti, posizionandosi come leader per ampiezza delle coperture: tutti i piani includono incidenti, malattie, spese veterinarie e interventi chirurgici, con tassi di rimborso che variano dal 60% al 100% e franchigie annuali che dipendono dal livello scelto. Alcuni piani includono un pacchetto prevenzione (esami, vaccini, antiparassitari), copertura per cure alternative, viaggi all'estero ed eutanasia, mentre la personalizzazione permette di adattare massimali e garanzie alle proprie esigenze.

I punti di forza di SantéVet sono l'assenza di questionario medico in fase di sottoscrizione, la copertura anche su cure innovative e la possibilità di assicurare animali fino a età avanzata; tra le debolezze, limiti e franchigie possono ridurre il rimborso effettivo e i rimborsi di prevenzione sono soggetti a tetto annuo.

Sono escluse patologie preesistenti, assistenza al proprietario, responsabilità civile, cure non veterinarie, e alcune razze potrebbero essere soggette a restrizioni o esclusioni specifiche.

Good to know

Tutte le prestazioni sono soggette a massimale e talvolta a sottolimiti specifici; il pacchetto prevenzione (spese di routine) prevede un plafond annuo limitato; alcune razze possono essere assicurate solo con restrizioni.

Confronta i piani per trovare la combinazione di coperture e prezzo più adatta alle tue esigenze e budget.

Esclusioni di SantéVet

Il contratto SantéVet esclude principalmente le condizioni preesistenti e le spese derivanti da incidenti o malattie insorte durante i periodi di carenza, in linea con gli standard di mercato.
Sono esclusi anche interventi e trattamenti effettuati prima della sottoscrizione, così come le cure non prescritte da un veterinario oppure eseguite all’estero senza autorizzazione o durante viaggi prolungati.
Un’esclusione significativa riguarda le patologie ereditarie o congenite (come la displasia dell’anca e del gomito), nonché tutti i disturbi comportamentali e le malattie legate all’alimentazione o obesità.

Non sono inoltre coperti gli atti di chirurgia estetica, le spese dovute al mancato rispetto delle vaccinazioni previste o l’assenza di identificazione elettronica del pet.
Rispetto ad altri assicuratori, SantéVet evidenzia restrizioni specifiche su razze particolarmente soggette a malattie genetiche, come i cani brachicefali o le razze con predisposizione anatomica a patologie espressamente citate nelle condizioni generali.

Prezzi di SantéVet

SantéVet si posiziona come assicuratore pet di fascia medio-alta, caratterizzato da piani con rimborsi generosi, franchigie ridotte e inclusione di spese veterinarie ad alto costo come interventi chirurgici e cure specialistiche.

Questo livello di copertura comporta un premio mensile superiore rispetto alla media dei concorrenti che offrono pacchetti più limitati.

Essendo un pure player digitale, SantéVet ottimizza i costi amministrativi e offre servizi di gestione polizze e sinistri interamente online, consentendo di mantenere prezzi leggermente più accessibili rispetto ad alcuni assicuratori tradizionali a parità di copertura.

Nel complesso, SantéVet è un’opzione completa ma più costosa della media, preferibile per chi cerca un’offerta estesa e servizi digitali avanzati.

Rappresenta quindi una scelta consigliata a proprietari che desiderano massima protezione e rapidità, pur accettando un prezzo mensile superiore rispetto ai pacchetti base o entry-level.

Confronta ora i piani SantéVet e trova la soluzione più adatta per il tuo animale e il tuo budget.

Codici promozionali SantéVet

Nota: I codici promozionali sono soggetti a modifiche. Per le offerte più recenti, consulta il nostro confronto delle migliori assicurazioni per animali domestici.

Quanto verrò rimborsato con SantéVet?

SantéVet offre rimborsi completi e rapidi sulle cure veterinarie dei tuoi animali domestici: con il piano Excellence hai una copertura annuale elevata, alta percentuale di rimborso e il massimo della serenità per ogni tipo di spesa, anche per la prevenzione.

Esempio 1: Visita per gastroenterite acuta

Esempio 1: Visita per gastroenterite acuta
Costo totale veterinario: €180 (visita, esami base, terapia)
Franchigia da sottrarre: €80 (prima spesa dell’anno)
Importo rimborsabile dopo franchigia con il piano Excellence: €180 – €80 = €100
Percentuale rimborsata (90%): €100 × 90% = €90
👉 Ricevi un rimborso di €90.
ℹ️ La franchigia si applica solo una volta all’anno. Per le richieste successive, ti verrà rimborsato subito il 90% finché non raggiungi il plafond annuo.

Esempio 2: Intervento chirurgico per rottura del legamento crociato

Esempio 2: Intervento chirurgico per rottura del legamento crociato
Costo totale veterinario: €1.800
Franchigia già utilizzata all’inizio dell’anno
Rimborso calcolato al 90% con il piano Excellence: €1.800 × 90% = €1.620
👉 Ricevi un rimborso di €1.620, sottratto direttamente dal massimale annuo.
Disponibilità residua sul plafond dopo questo intervento (ipotesi massimale annuo: €2.500):
€2.500 – €1.620 = €880 disponibili fino a fine anno assicurativo.

Esempio 3: Vaccinazione annuale (Medicina Preventiva)

Esempio 3: Vaccinazione annuale (Medicina Preventiva)
Costo totale veterinario: €70 (consulta + vaccino)
Franchigia già spesa su altre prestazioni
Rimborso diretto al 90%: €70 × 90% = €63
👉 Ricevi €63 direttamente sul tuo conto.
Rimangono €817 sul plafond annuo (€880 – €63).
ℹ️ Il piano Excellence copre la medicina preventiva (vaccinazioni, trattamenti antiparassitari ecc.), così puoi prenderti cura del tuo pet senza pensieri.

Assistenza Sanitaria Veterinaria

L’assistenza di SantéVet include il servizio SaluteVet Assistance, che offre supporto telefonico 24/7 gestito da veterinari qualificati, utile in caso di urgenza sanitaria o consulti generici.

Tuttavia, manca la possibilità di pagamento anticipato delle spese veterinarie (anticipo diretto presso la clinica), un servizio molto apprezzato da chi preferisce non anticipare costi elevati.

La gestione dei rimborsi avviene tramite piattaforma online e tramite app, che però registra valutazioni solo nella media (circa 3,2 su Play Store) e non risulta evidenziata per fluidità o innovazione rispetto ai principali competitor.

Non è presente una rete convenzionata di veterinari né servizi specifici per la ricerca di cliniche partner, limitando il supporto logistico in casi d’emergenza o trasferte.

La copertura all’estero è prevista solo per viaggi temporanei nello Spazio Economico Europeo e Regno Unito, fino a un massimo di 3 mesi, senza opzioni per periodi più lunghi o Paesi extraeuropei.

Feedback dei clienti su SantéVet

Abbiamo analizzato le recensioni sui siti sopra riportati. Dal lato positivo, i clienti che hanno sottoscritto una polizza SantéVet per i loro animali domestici evidenziano spesso:

• Un servizio clienti rapido e cordiale: la disponibilità e la chiarezza nelle risposte sono frequentemente apprezzate.
• Un processo di rimborso efficiente: la maggior parte degli utenti segnala rimborsi veloci e pratica semplice da inviare online.
• Una piattaforma digitale intuitiva: i clienti trovano comodo l’accesso all’area personale e il caricamento dei documenti.
• Una copertura trasparente: le condizioni della polizza sono giudicate comprensibili già al momento della sottoscrizione.
• Il supporto concreto anche per imprevisti gravi: alcuni clienti riportano un supporto efficace in caso di spese veterinarie importanti.

Dal lato negativo:

• Un aumento annuale dei premi che risulta consistente con l’aumentare dell’età dell’animale.
• Alcuni limiti di rimborso annui giudicati insufficienti per patologie o interventi costosi.
• Delle franchigie o spese scoperte considerate troppo elevate nei contratti base.
• Delle esclusioni per alcune patologie (specialmente ereditarie o croniche) che sorprendono i clienti.
• Tempi di attesa percepiti come lunghi per la presa in carico di alcune prestazioni, soprattutto nel caso di malattie.
• Alcuni utenti si lamentano di rifiuti di rimborso per procedure o trattamenti non chiaramente esclusi all’atto della sottoscrizione.

Come contattare SantéVet?

FAQ

Giulia Rinaldi

Giulia è una consulente in finanza personale e creatrice di contenuti digitali, con l’obiettivo di rendere la gestione del denaro più semplice e trasparente per tutti gli italiani. Ha conseguito la laurea in Economia presso l’Università Bocconi di Milano, con un master in Financial Planning all’Università di Bologna. Prima di entrare in HelloSafe, ha lavorato in ambito fintech e comunicazione finanziaria, sviluppando contenuti educativi su assicurazioni, mutui, prestiti e risparmio. In HelloSafe, Giulia crea articoli chiari e affidabili che aiutano i lettori a fare scelte consapevoli, quotidiane e a lungo termine, in materia di finanza personale.