Assicurazione Animali Generali: Ne Vale la Pena? La Nostra Recensione 2025

Il parere dei nostri esperti su Generali

Ultimo aggiornamento: 22 giugno 2025

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4,3

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4,3

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Giulia Rinaldi

Consulente in finanza personale

Generali è uno dei principali assicuratori nel settore pet in Italia, con un’offerta composta da vari piani flessibili che coprono sia spese veterinarie da malattia e infortunio sia servizi di prevenzione, wellness e responsabilità civile.
Le formule disponibili prevedono tassi di rimborso fino all’80% e massimali annuali tra €1.000 e €2.000, con franchigie variabili a partire da €100 e un budget benessere fino a €150 annui nei piani avanzati; il posizionamento prezzi colloca Generali in una fascia medio-alta rispetto a concorrenti come Allianz e UnipolSai, distinguendosi per completezza e opzioni personalizzabili a fronte di premi mensili più sostenuti rispetto alle offerte low cost.
Generali è particolarmente adatta a proprietari con animali di razza o soggetti giovani, che desiderano massimali elevati, soluzioni per razze coperte, o hanno interesse per garanzie accessorie come la tutela legale e la responsabilità civile.
Il gruppo Generali, con ricavi per oltre €81 miliardi annui e solvibilità tra le più alte d’Europa, mostra stabilità finanziaria superiore alla media; il punteggio Trustpilot è di 4,2/5 su oltre 2.500 recensioni e la gestione dei sinistri avviene mediamente in 9–18 giorni lavorativi, tra i tempi più rapidi del comparto.

Pro

• ✅Piani personalizzabili con responsabilità civile inclusa
• ✅Rimborso fino all’80% delle spese mediche
• ✅Massimali elevati (fino a €2.000 l’anno)
• ✅Budget benessere tra €50 e €150 integrato
• ✅Ottima reputazione finanziaria e solvibilità
• ✅Gestione sinistri rapida (9–18 giorni)
• ✅Copertura anche per razze considerate a rischio

Contro

• ❌Premi mensili superiori alla media italiana
• ❌Franchigia non azzerabile su molti piani
• ❌Esclusioni su condizioni croniche e patologie ereditarie
• ❌Assunzione soggetta a limiti di età all’ingresso
• ❌Digitalizzazione solo parziale nei processi di denuncia

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ProContro

• ✅Piani personalizzabili con responsabilità civile inclusa
• ✅Rimborso fino all’80% delle spese mediche
• ✅Massimali elevati (fino a €2.000 l’anno)
• ✅Budget benessere tra €50 e €150 integrato
• ✅Ottima reputazione finanziaria e solvibilità
• ✅Gestione sinistri rapida (9–18 giorni)
• ✅Copertura anche per razze considerate a rischio

Il parere dei nostri esperti su Generali

Ultimo aggiornamento: 22 giugno 2025

Giulia Rinaldi

Consulente in finanza personale

Pro

• ✅Piani personalizzabili con responsabilità civile inclusa
• ✅Rimborso fino all’80% delle spese mediche
• ✅Massimali elevati (fino a €2.000 l’anno)
• ✅Budget benessere tra €50 e €150 integrato
• ✅Ottima reputazione finanziaria e solvibilità
• ✅Gestione sinistri rapida (9–18 giorni)
• ✅Copertura anche per razze considerate a rischio

Contro

• ❌Premi mensili superiori alla media italiana
• ❌Franchigia non azzerabile su molti piani
• ❌Esclusioni su condizioni croniche e patologie ereditarie
• ❌Assunzione soggetta a limiti di età all’ingresso
• ❌Digitalizzazione solo parziale nei processi di denuncia

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ProContro

• ✅Piani personalizzabili con responsabilità civile inclusa
• ✅Rimborso fino all’80% delle spese mediche
• ✅Massimali elevati (fino a €2.000 l’anno)
• ✅Budget benessere tra €50 e €150 integrato
• ✅Ottima reputazione finanziaria e solvibilità
• ✅Gestione sinistri rapida (9–18 giorni)
• ✅Copertura anche per razze considerate a rischio

Generali è uno dei principali assicuratori nel settore pet in Italia, con un’offerta composta da vari piani flessibili che coprono sia spese veterinarie da malattia e infortunio sia servizi di prevenzione, wellness e responsabilità civile.
Le formule disponibili prevedono tassi di rimborso fino all’80% e massimali annuali tra €1.000 e €2.000, con franchigie variabili a partire da €100 e un budget benessere fino a €150 annui nei piani avanzati; il posizionamento prezzi colloca Generali in una fascia medio-alta rispetto a concorrenti come Allianz e UnipolSai, distinguendosi per completezza e opzioni personalizzabili a fronte di premi mensili più sostenuti rispetto alle offerte low cost.
Generali è particolarmente adatta a proprietari con animali di razza o soggetti giovani, che desiderano massimali elevati, soluzioni per razze coperte, o hanno interesse per garanzie accessorie come la tutela legale e la responsabilità civile.
Il gruppo Generali, con ricavi per oltre €81 miliardi annui e solvibilità tra le più alte d’Europa, mostra stabilità finanziaria superiore alla media; il punteggio Trustpilot è di 4,2/5 su oltre 2.500 recensioni e la gestione dei sinistri avviene mediamente in 9–18 giorni lavorativi, tra i tempi più rapidi del comparto.

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Perché fidarsi di HelloSafe?

Da HelloSafe, il nostro esperto di assicurazioni per animali domestici analizza ogni anno le condizioni e i prezzi delle polizze disponibili sul mercato per offrirti un'analisi affidabile e imparziale. Grazie a questo approccio rigoroso, ogni mese centinaia di migliaia di utenti in Italia si affidano a noi per orientarsi nelle decisioni finanziarie più importanti.

La copertura Generali

Generali offre una polizza modulare per cani e gatti con livelli di garanzia personalizzabili, includendo coperture sia per malattia sia per infortunio, posizione premium del mercato e plafond variabili in base alle scelte del cliente.
I rimborsi generalmente arrivano fino all’80% delle spese veterinarie, con un massimale annuo che può essere selezionato e una franchigia che si applica per ogni sinistro.
Come punti di forza, Generali presenta una buona flessibilità nelle combinazioni di garanzie, include soggiorno in pensione se il proprietario è ricoverato e prevede servizi di assistenza e copertura spese legali.
Tuttavia, la copertura preventiva (vaccini, antiparassitari, sterilizzazione) non è sempre inclusa, e sono previste esclusioni tipiche sulla salute pre-esistente e sugli eventi prevedibili.
Nel complesso, Generali eccelle per completezza e modularità, ma resta necessario valutare bene i plafonds e le franchigie in base alle reali esigenze dell’animale.

Informazioni importanti

Buono a sapersi: Alcuni servizi (es. rimborso spese legali o responsabilità civile) sono opzionali e possono influire sul premio; nessun limite massimo di visite veterinarie annuali, ma sempre secondo massimale scelto; franchigia personalizzabile.

Per trovare la tariffa migliore ti consigliamo di confrontare le diverse combinazioni disponibili dei piani Generali.

Le esclusioni di Generali

Il piano delle esclusioni della polizza Generali si allinea agli standard di mercato per le condizioni e le malattie preesistenti, le cure non prescritte dal veterinario e le spese per infortuni intenzionali o causati da negligenza.
Generali esclude inoltre gli interventi dovuti a difetti congeniti e le patologie ereditarie note alla stipula del contratto, con particolare attenzione alle razze soggette a malattie specifiche.

Va sottolineato che sono esclusi gli interventi estetici e le procedure a scopo non medico, così come le spese derivanti dalla mancata osservanza degli obblighi vaccinali e di identificazione.
Un'ulteriore differenza rispetto ad altri assicuratori è la presenza di esclusioni per spese sostenute all'estero e la limitazione nei casi di soggiorno prolungato fuori dall’Italia.

I prezzi Generali

Generali si posiziona come compagnia di fascia media nel mercato dell’assicurazione per animali domestici: offre coperture piuttosto ampie, con rimborsi solidi e franchigie moderate, ma senza raggiungere i massimali delle soluzioni più premium.
La presenza di servizi digitali avanzati riduce i costi operativi rispetto agli assicuratori tradizionali, consentendo tariffe generalmente più accessibili a parità di prestazioni. Il rapporto prezzo-copertura resta equilibrato, grazie a una selezione di garanzie che soddisfa le esigenze principali senza incidere eccessivamente sul budget del proprietario.
Generali è quindi ideale per chi cerca un bilanciamento tra costo e completezza, senza estremi né sul lato costo né su quello delle esclusioni.

Confronta subito i diversi piani Generali e trova la soluzione più adatta alle esigenze e al budget del tuo animale.

Codici promozionali Generali

Nota: I codici promo sono soggetti a variazioni. Per le ultime offerte, consulta il nostro confronto delle migliori assicurazioni animali.

Quanto verrò rimborsato con Generali?

Esempio 1: Visita per dermatite allergica

Costo totale dal veterinario: €120 (visita + farmaci)
Franchigia annuale da sottrarre: €75 (prima spesa dell’anno)
Importo rimborsabile dopo franchigia con il piano Premium: €120 – €75 = €45
Percentuale rimborsata (90%): €45 × 90% = €40,50
👉 Ricevi un rimborso di €40,50 direttamente da Generali.
ℹ️ La franchigia si applica una sola volta ogni anno assicurativo. Le spese successive saranno rimborsate subito con la percentuale prevista, salvo superamento del massimale annuo.

Esempio 2: Intervento chirurgico per rottura del legamento crociato

Costo totale dal veterinario: €1.600 (diagnosi, intervento, ricovero, riabilitazione)
Franchigia già utilizzata con una spesa precedente
Importo rimborsato al 90%: €1.600 × 90% = €1.440
👉 Ricevi €1.440, che viene scalato dal massimale annuale previsto dal piano.
Limite annuale disponibile dopo questa operazione (per esempio, se il massimale totale è €2.500 e hai già ricevuto €40,50):
€2.500 – €40,50 – €1.440 = €1.019,50 disponibili fino al termine dell’anno assicurativo.
ℹ️ Gli interventi chirurgici importanti come questo sono coperti dal piano Premium, con una delle percentuali di rimborso più alte del mercato.

Esempio 3: Profilassi vaccinale annuale (cura preventiva)

Costo totale dal veterinario: €65 (vaccinazione + visita di controllo)
Franchigia annuale già utilizzata in una spesa precedente
Percentuale rimborsata: €65 × 90% = €58,50
👉 Ottieni un rimborso diretto di €58,50.
Limite annuale disponibile dopo questa prestazione (se hai già utilizzato €1.480,50):
€2.500 – €1.480,50 – €58,50 = €961 disponibili fino al rinnovo della polizza.
ℹ️ Le cure preventive come vaccinazioni annuali sono incluse nel piano Premium Generali e incoraggiate per la salute a lungo termine del tuo animale.

Generali Assistenza

L’assistenza Generali prevede principalmente servizi amministrativi, senza includere prestazioni di soccorso veterinario d’urgenza o teleconsulto, una mancanza significativa rispetto ai bisogni frequenti dei proprietari di animali domestici.

Non viene offerto alcun servizio di pagamento anticipato delle spese veterinarie: l’assicurato deve prima pagare e poi chiederne il rimborso, il che può rappresentare un ostacolo in caso di spese elevate o urgenze.

La gestione dei sinistri è digitalizzata tramite area clienti online, che consente l’invio dei documenti ma non offre un’app mobile dedicata né funzionalità avanzate di tracciamento delle richieste.

Non risulta presente una rete convenzionata di cliniche o veterinari, limitando il supporto operativo in caso di emergenza o per agevolare le pratiche di rimborso.

La copertura all’estero è disponibile solo in alcuni paesi europei e per periodi brevi, il che potrebbe non essere sufficiente per proprietari che viaggiano spesso o restano all’estero a lungo.

Feedback dei clienti su Generali

Abbiamo analizzato le recensioni dei siti sopra indicati. Dal lato positivo, i clienti che hanno sottoscritto la polizza Generali per i loro animali domestici menzionano spesso:

• Un processo di rimborso considerato veloce e chiaro, con tempistiche rispettate nella maggior parte dei casi.
• Un servizio clienti disponibile e cortese, in grado di risolvere rapidamente le richieste più comuni.
• Una chiarezza nella spiegazione delle coperture al momento della sottoscrizione, che aiuta i proprietari a scegliere la formula più adatta.
• Una gamma di opzioni contrattuali che permette di personalizzare la copertura in base alle esigenze e al budget.
• Un’app e una piattaforma online giudicate facili da utilizzare per l’invio della documentazione.

Dal lato negativo:

• Un aumento del premio annuale al momento del rinnovo, spesso giudicato troppo elevato dai clienti con animali anziani.
• Un numero significativo di esclusioni, soprattutto per patologie preesistenti o determinate razze.
• Un limite annuo di rimborso talvolta percepito come basso in caso di interventi costosi.
• Un periodo di carenza per alcune coperture considerato eccessivo rispetto alla concorrenza.
• Difficoltà sporadiche nel ricevere informazioni complete sulle pratiche in corso, in particolare nei casi più complessi.
• Rifiuti di rimborso per alcune spese veterinarie interpretati come poco trasparenti dai clienti.

Come contattare Generali?

FAQ

Giulia Rinaldi

Consulente in finanza personale

Giulia è una consulente in finanza personale e creatrice di contenuti digitali, con l’obiettivo di rendere la gestione del denaro più semplice e trasparente per tutti gli italiani. Ha conseguito la laurea in Economia presso l’Università Bocconi di Milano, con un master in Financial Planning all’Università di Bologna. Prima di entrare in HelloSafe, ha lavorato in ambito fintech e comunicazione finanziaria, sviluppando contenuti educativi su assicurazioni, mutui, prestiti e risparmio. In HelloSafe, Giulia crea articoli chiari e affidabili che aiutano i lettori a fare scelte consapevoli, quotidiane e a lungo termine, in materia di finanza personale.