Allianz Assicurazione Animali Conviene? La Nostra Recensione 2025

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Da HelloSafe, il nostro esperto di assicurazioni per animali domestici esamina ogni anno le condizioni e i prezzi delle polizze presenti sul mercato per offrirti un'analisi affidabile e imparziale. Grazie a questo approccio scrupoloso, ogni mese oltre un milione di utenti in Italia si affida a noi per essere guidato nelle decisioni finanziarie più importanti.

La Copertura Allianz

Allianz offre quattro soluzioni modulari (Essential, Plus, Premium e Top) per cani e gatti, basate su livelli di garanzia crescenti: Essential parte dalla tutela chirurgica per malattia, infortunio o parto cesareo con assistenza telefonica veterinaria, mentre Plus aggiunge la copertura delle spese veterinarie senza necessità di chirurgia; Premium integra anche eutanasia e spese funerarie, mentre Top elimina scoperti e franchigie e offre quindi la massima protezione.
L’opzione RC per danni a terzi (inclusi custodi temporanei) è sempre aggiungibile a pagamento e attiva in tutto il mondo (esclusi USA/Canada), mentre la copertura spese veterinarie è soggetta generalmente a scoperto 20% e minimo per sinistro, rimossi solo dalla formula Top.

Fra i punti di forza spiccano l’elevato grado di personalizzazione, la capacità di modulare il livello di protezione/bonus a seconda delle proprie esigenze e l’ampia assistenza telefonica, ma restano limiti come la totale esclusione delle cure preventive e odontoiatriche di routine, la mancanza di rimborso vaccini e sterilizzazione, i limiti di età rigidi (8 settimane-10 anni ingresso, 11 anni uscita) e una lunga lista di malattie/prestazioni escluse.

Le coperture sono valide in tutto il mondo (assistenza e trasporto con limiti UE), la gestione dei sinistri è dichiarata trasparente (entro 30 giorni), ma la presenza di numerosi scoperti, franchigie e limiti specifici riduce la competitività rispetto ai “pacchetti tutto incluso” di alcuni concorrenti specializzati.

Buono a sapersi

• Le coperture veterinarie non sono mai valide oltre l’11° anno di età animale (cessazione automatica), ad eccezione dell’assistenza e RC in essere.
• Periodi di carenza: 31 giorni per malattia/infortunio, 181 giorni per parto cesareo/maternità e malattie pregresse non dichiarate.
• Sono esclusi diversi trattamenti preventivi (vaccini, sterilizzazione), cure odontoiatriche di routine, alcune malattie infettive; attenzione alla lista delle esclusioni.
• Assistiti solo cani/gatti con microchip e iscrizione anagrafe; obbligatoria dichiarazione di buono stato di salute e libretto/passaporto.
• Responsabilità civile: copertura mondiale solo RC opzionale, esclusi USA/Canada.

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Esclusioni di Allianz

Le principali esclusioni della polizza Allianz Ultra Animali domestici riguardano animali non di proprietà dell’assicurato, privi di microchip/anagrafe o utilizzati in attività professionali, con un limite di età tra 8 settimane e 11 anni per la copertura sanitaria.
Non sono rimborsate le spese veterinarie per cure dentarie non da infortunio, parodontopatie, sterilizzazione preventiva, parto naturale (non cesareo), fecondazione artificiale, trattamenti preventivi, chirurgia estetica non curativa e malattie infettive elencate come cimurro o leptospirosi.
Particolarmente rilevante è l’esclusione relativa a interventi in caso di incidenti derivanti da caccia o da manifestazioni sportive (ad eccezione di concorsi ENCI/ANFI) e per danni conseguenti a dolo o colpa grave dell’assicurato/affidatari.
La responsabilità civile non vale per danni causati in pensione per animali e per sinistri avvenuti negli USA/Canada.
La copertura decorre solo dopo i periodi di carenza previsti (31 o 181 giorni) e cessa automaticamente al compimento dell’11° anno di età dell’animale per le spese veterinarie, una restrizione temporale più severa rispetto ad alcuni concorrenti.

I prezzi di Allianz

Allianz offre una gamma modulare che va da coperture essenziali a soluzioni premium molto complete, con percentuali di rimborso più elevate e franchigie minime o azzerate nei livelli superiori, elemento che la colloca tra le soluzioni più costose del mercato per quanto riguarda la copertura totale.
Le versioni intermedie, come Essential e Plus, presentano un posizionamento di fascia media: il premio resta accessibile ma i rimborsi e le coperture sulle spese veterinarie sono più limitati rispetto ai concorrenti digital pure player, che spesso offrono meno esclusioni a parità di prezzo.

Le tariffe salgono sensibilmente per cani di grossa taglia e animali senior, in linea con la scelta Allianz di garantire massimali più alti e meno esclusioni sui sinistri gravi nelle formule Premium e Top.
La presenza di un’area riservata online consente una gestione digitale di base del contratto, ma non è un modello totalmente digital native: ciò incide poco sul contenimento dei costi rispetto ai player 100% online, rendendo Allianz meno competitiva in termini di prezzo puro.

Nel complesso Allianz si posiziona come una proposta mid-to-high range, consigliata a chi desidera un’elevata solidità finanziaria e coperture molto ampie, accettando premi più elevati della media per tutelare soprattutto eventualità gravi.

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Codici promozionali Allianz

Nota: I codici promo sono soggetti a variazioni. Per le offerte più aggiornate consulta il nostro confronto delle migliori assicurazioni per animali.

Quanto verrò rimborsato con Allianz?

Con il piano più completo Allianz “Soluzione Top” per animali domestici, hai diritto al rimborso delle spese veterinarie, senza franchigie né scoperti: questo significa che Allianz ti rimborsa il 100% delle spese coperte fino al massimale concordato, rendendo molto più semplice la gestione delle spese impreviste per la salute del tuo cane o gatto.

Esempio 1: Visita e trattamento per gastroenterite acuta

Costo totale dal veterinario: €180 (comprende visita, esami, terapia e fluidi)
Franchigia da sottrarre: nessuna (Soluzione Top elimina franchigie e scoperti)
Percentuale di rimborso secondo massimale: 100% di €180 = €180
👉 Ricevi un rimborso di €180 da Allianz: il totale della fattura.
ℹ️ Non hai nulla da anticipare oltre a quanto non sia compreso in polizza. Il rimborso copre tutte le voci ammesse fino a esaurire il massimale annuo.

Esempio 2: Intervento chirurgico per rottura del crociato anteriore

Costo complessivo: €1.300 (intervento, anestesia, radiografie, degenza e riabilitazione post-operatoria)
Franchigia: nessuna (Soluzione Top esclude qualsiasi minimo)
Percentuale di rimborso secondo massimale: 100% di €1.300 = €1.300
👉 Ricevi un rimborso di €1.300.
Massimale residuo dopo questa operazione: se il limite annuo è, ad esempio, di €2.000, rimangono €700 disponibili fino alla scadenza.
ℹ️ L’assenza di scoperti e franchigie massimizza il rimborso sulle spese chirurgiche, anche dopo eventi complessi e costosi.

Esempio 3: Eutanasia e spese funerarie (evento imprevisto e doloroso)

Spesa veterinaria: €180 (eutanasia umana su indicazione veterinaria)
Costi cimiteriali/cremazione (collettiva): €250
Franchigia: nessuna (Soluzione Top elimina ogni minimo a tuo carico)
Percentuale di rimborso secondo massimale: 100% di €180 + 100% di €250 = €430
👉 Ricevi un rimborso totale di €430 per tutte le prestazioni coperte.
ℹ️ La polizza Top copre anche queste tristi ma importanti spese, per starti vicino fino alla fine della vita del tuo animale.

Allianz Assistenza

L’assistenza offerta da Allianz include una centrale operativa attiva 24/7 con consulenza telefonica veterinaria, servizi legali e help-line, oltre al rimborso per emergenza trasporto e visita veterinaria, che rappresentano un vantaggio concreto nei casi più gravi.

Tuttavia, manca qualsiasi forma di pagamento diretto o anticipato alle cliniche veterinarie (assenza di servizi tipo Payvet), così che il proprietario deve sempre anticipare l’intero importo e attendere il rimborso.

Le pratiche di rimborso risultano convenzionalmente gestite su area online Home Insurance, ma non si rileva menzione di una app mobile né informazioni sulla digitalizzazione completa dell’iter sinistri.

Non è prevista una rete di cliniche o veterinari convenzionati, né servizi di telemedicina o videoconsulto; questo può limitare il supporto “just in time” per dubbi o emergenze meno gravi.

La copertura spese veterinarie è valida ovunque nel mondo, mentre l’assistenza telefonica è limitata a Italia, Vaticano e San Marino, con alcune estensioni UE solo per il rimborso di emergenza: una soluzione che va valutata per chi viaggia frequentemente.

Feedback dei clienti su Allianz

Abbiamo analizzato le recensioni provenienti dai siti sopra elencati. Dal lato positivo, i clienti che hanno sottoscritto una polizza Allianz per i loro animali domestici raramente menzionano:

• Un operatore competente e gentile: solo in pochi casi isolati viene segnalata un’assistenza cordiale e preparata.

Dal lato negativo:

• Un servizio clienti percepito come poco disponibile e spesso scorbutico, con difficoltà persistenti a parlare con un operatore umano.
• Una gestione dei sinistri considerata eccessivamente lenta e burocratica, caratterizzata da lunghi tempi di attesa per la liquidazione, pratiche bloccate e risarcimenti frequentemente negati per motivazioni formali.
• Una richiesta documentale ritenuta sproporzionata o assurda dagli assicurati, soprattutto in fase di rimborso.
• Una forte difficoltà nella disdetta delle polizze, anche tramite canali ufficiali come PEC, con mancanza di riscontro o presa in carico.
• Un’esperienza digitale poco soddisfacente, con problemi nell’uso dell’area riservata o dell’app, talvolta aggravati da una scarsa assistenza tecnica.
• Una percezione generale di mancanza di attenzione verso il cliente, con isolati casi di polizze rescisse unilateralmente dopo la richiesta di assistenza su sinistro.
• Un sentimento di scoraggiamento tra gli utenti, che considerano troppo difficile ottenere quanto previsto dalla polizza e troppo facile subire negazione di indennizzo per questioni procedurali.

Come contattare Allianz?

FAQ

Giulia Rinaldi

Giulia è una consulente in finanza personale e creatrice di contenuti digitali, con l’obiettivo di rendere la gestione del denaro più semplice e trasparente per tutti gli italiani. Ha conseguito la laurea in Economia presso l’Università Bocconi di Milano, con un master in Financial Planning all’Università di Bologna. Prima di entrare in HelloSafe, ha lavorato in ambito fintech e comunicazione finanziaria, sviluppando contenuti educativi su assicurazioni, mutui, prestiti e risparmio. In HelloSafe, Giulia crea articoli chiari e affidabili che aiutano i lettori a fare scelte consapevoli, quotidiane e a lungo termine, in materia di finanza personale.