Assicurazione Animali ConTe 2025: Recensione Completa su Coperture, Vantaggi e Svantaggi

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Da HelloSafe, il nostro esperto di assicurazioni per animali domestici analizza ogni anno le condizioni e i prezzi delle polizze disponibili sul mercato per offrirti un’analisi affidabile e imparziale. Grazie a questo approccio rigoroso, ogni mese oltre un milione di utenti in Italia si affida a noi per essere guidato nelle scelte finanziarie più importanti.

La copertura ConTe

ConTe propone tre piani – Silver, Gold+ e Platinum+ – che variano dalla copertura base per ricovero (Silver) fino alla tutela massima comprensiva di visite/esami extra, assistenza, RC e tutela legale (Platinum+), con possibilità di personalizzazione tramite aggiunta garanzie.

Il rimborso delle spese veterinarie arriva fino a 2.000 €/anno per interventi chirurgici (franchigia 20%, scoperto 250 €) e 500 €/anno per ricoveri non chirurgici (franchigia 15%, scoperto 80 €); solo Platinum+ copre anche visite/esami fino a 150 €/anno (franchigia 20%, scoperto 50 €).

L’assicurazione RC offre un massimale a scelta tra 250.000 e 500.000 €, con franchigia di 150 € (o 250 € per razze ritenute a rischio), mentre la tutela legale (Gold+ e Platinum+) copre fino a 5.000 €/sinistro.

Punti di forza sono la flessibilità delle formule, la personalizzazione delle coperture accessorie e la gestione digitale, ma restano esclusioni importanti: malattie genetiche/preesistenti, prevenzione/stirizzazione, cure estetiche, limiti sulle spese extra-ricovero per Silver/Gold+.

Più adatto a chi desidera coperture modulari e mirate, il prodotto richiede particolare attenzione a franchigie, scoperti e limiti di età (solo tra 6 mesi e 8 anni alla sottoscrizione).

Good to know

Le principali esclusioni riguardano patologie genetiche, ereditarie, preesistenti, prevenzione e sterilizzazione; la copertura di visite/esami è limitata a 150 €/anno solo con Platinum+.
RC valida in tutto il mondo salvo rare eccezioni; i massimali previsti sono competitivi e le franchigie elevate su interventi chirurgici importanti.

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Esclusioni di ConTe

Le esclusioni nella polizza ConTe.it Cane e Gatto si concentrano principalmente su patologie o condizioni congenite, ereditarie o preesistenti, malattie prevenibili da vaccino e cure con finalità estetica o non curativa.
È escluso qualsiasi sinistro legato a sterilizzazione, riproduzione, gravidanza o parto, oltre alle spese in caso di uso professionale dell’animale o attività illecite.
Non sono riconosciuti rimborsi per danni derivanti da guerra, rivolte, calamità naturali, pandemia, o incidenti occorsi durante la caccia, competizioni non riconosciute e ricovero in pensione/clinica professionale.
Per la responsabilità civile, non sono compresi i danni subiti da altri animali o beni di proprietà dell’assicurato, così come i danni causati all’interno del nucleo familiare.
Risultano inoltre esclusi i casi in cui l’animale non sia identificato da microchip o abbia meno di 6 mesi o oltre 8 anni al momento della sottoscrizione, elemento piuttosto restrittivo rispetto a certi concorrenti che coprono un arco di età più ampio.

Prezzi ConTe

ConTe si posiziona nel segmento medio-basso del mercato rispetto ai concorrenti tradizionali: le sue formule privilegiano la semplicità e la digitalizzazione totale, con prezzi più contenuti grazie all’assenza di intermediari e processi completamente online.

Le garanzie di base, come la Silver, sono limitate alle spese maggiori per ricovero e interventi, mantenendo franchigie e scoperti standard, a fronte di un costo mensile tra i più accessibili per molte tipologie di animali.

Le versioni Gold+ e Platinum+ risultano più complete, aggiungendo responsabilità civile, tutela legale, assistenza e (solo Platinum+) rimborso visite/esami, e restano comunque più economiche di prodotti premium analoghi, pur con massimali e coperture che non raggiungono quelli dei top di gamma.

La possibilità di personalizzare alcune garanzie e uno sconto significativo sui pacchetti superiori aumentano la competitività per chi cerca una buona tutela con attenzione al prezzo.

Nel complesso, ConTe è una soluzione competitiva e ben bilanciata per chi desidera flessibilità, costi ridotti e una gestione smart, accettando qualche limite sui massimali e le esclusioni rispetto alle polizze più complete (e costose) del mercato.

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Codici promozionali ConTe

Quanto mi verrà rimborsato con ConTe?

Con ConTe.it, grazie alla formula Platinum+, puoi ottenere il massimo rimborso per le spese veterinarie (hospitalizzazione, interventi chirurgici, visite ed esami) sostenute per il tuo cane o gatto. Ecco alcuni esempi pratici di rimborso, per farti capire quanto puoi risparmiare in caso di necessità.

Esempio 1: Intervento chirurgico per rottura del legamento crociato anteriore

Costo totale veterinario: €1.500 (intervento, ricovero, anestesia, medicazione)
Quota di scoperto (franchigia per sinistro): €250
Percentuale di rimborso applicata: 80% sul restante importo
Calcolo: €1.500 – €250 = €1.250; €1.250 × 80% = €1.000
👉 Ricevi un rimborso di €1.000.
ℹ️ Con la formula Platinum+ il massimale annuo per intervento chirurgico è €2.000. Lo scoperto di €250 si applica ad ogni sinistro per intervento chirurgico, poi il rimborso è calcolato all’80% dell’importo rimanente.

Esempio 2: Visita specialistica e analisi del sangue per sospetta anemia (senza ricovero)

Costo totale: €110 (visita clinica + esame emocromocitometrico presso veterinario)
Quota di scoperto per visita/esame: €50 per sinistro
Percentuale di rimborso applicata: 80% sul residuo
Calcolo: €110 – €50 = €60; €60 × 80% = €48
👉 Ricevi un rimborso di €48.
ℹ️ Il massimale annuo per visite ed esami nella formula Platinum+ è €150. Puoi richiedere più rimborsi fino a raggiungere questa quota nell’arco dell’anno assicurativo.

Esempio 3: Ricovero per gastroenterite (senza intervento chirurgico)

Costo totale veterinario: €350 (3 giorni di degenza, flebo, terapia)
Quota di scoperto per sinistro: €80
Percentuale di rimborso applicata: 85% sul residuo
Calcolo: €350 – €80 = €270; €270 × 85% = €229,50
👉 Ricevi un rimborso di €229,50.
ℹ️ Nella formula Platinum+ il massimale per ricovero senza intervento è €500/anno. Lo scoperto di €80 si applica ad ogni sinistro non chirurgico, il rimborso per questa tipologia è dell’85%.

Assistenza ConTe

L’assistenza ConTe si distingue negli upgrade Gold+ e Platinum+ per una copertura strutturata su ricerca dell’animale smarrito, soggiorno in pensione/pet sitter in caso di ricovero del proprietario, consegna urgente farmaci, supporto psicologico e rimborso spese funebri, aspetti che rispondono a esigenze ricorrenti fra i proprietari.

Manca però il servizio di pagamento diretto/anticipo spese veterinarie, quindi il cliente deve anticipare tutte le fatture e attendere la liquidazione (tempistiche anche di 45 giorni), aspetto critico in caso di interventi rilevanti.

Non è rilevata una vera rete di cliniche/veterinari partner né una piattaforma digitale mobile per la gestione integrata delle richieste, ma è prevista la rendicontazione tramite “area personale”.

Non sono inclusi servizi di telemedicina o teleconsulto veterinario d’emergenza H24, benché sia presente la reperibilità telefonica per emergenze e comunicazioni pratiche.

La copertura delle prestazioni di assistenza rimane limitata all’Italia, San Marino e Città del Vaticano, escludendo quindi qualunque supporto operativo in caso di necessità durante viaggi all’estero anche di breve durata.

Feedback dei clienti su ConTe

Abbiamo analizzato le recensioni del sito sopra indicato. Dal lato positivo, i clienti che hanno sottoscritto ConTe per i loro animali domestici segnalano spesso:

• Una professionalità, cortesia e disponibilità evidenti da parte delle operatrici del servizio clienti, con menzione frequente per Elisa e Federica.
• Un supporto chiaro, esaustivo e paziente alle domande sia durante la stipula della polizza che nelle fasi informative.
• Una procedura di sottoscrizione semplice, con attenzione alle esigenze personalizzate dei clienti.
• Diversi clienti soddisfatti dal punto di vista umano per la qualità delle spiegazioni e delle interazioni sia telefoniche che online.

Dal lato negativo:

• Un tempo di gestione dei sinistri e dei rimborsi spesso percepito come lungo, con molte recensioni che parlano di settimane o mesi di attesa senza risposta o pagamento.
• Una difficoltà nella comunicazione su alcune pratiche, con segnalazioni di piattaforma poco intuitiva, risposte lente alle email o necessità di invio ripetuto della documentazione.
• Una percezione di scarsa trasparenza o precisione nella gestione dei rimborsi e nell'applicazione delle condizioni di polizza in caso di necessità concreta.
• Alcune esperienze negative legate alla mancata erogazione di promozioni previste, come buoni sconto non ricevuti.
• Commenti occasionali sulla difficoltà di contattare il call center o per i lunghi tempi di attesa al telefono.
• Alcuni clienti dichiarano di aver disdetto la polizza per insoddisfazione nella gestione amministrativa dei sinistri.

Come contattare ConTe?

FAQ

Giulia Rinaldi

Giulia è una consulente in finanza personale e creatrice di contenuti digitali, con l’obiettivo di rendere la gestione del denaro più semplice e trasparente per tutti gli italiani. Ha conseguito la laurea in Economia presso l’Università Bocconi di Milano, con un master in Financial Planning all’Università di Bologna. Prima di entrare in HelloSafe, ha lavorato in ambito fintech e comunicazione finanziaria, sviluppando contenuti educativi su assicurazioni, mutui, prestiti e risparmio. In HelloSafe, Giulia crea articoli chiari e affidabili che aiutano i lettori a fare scelte consapevoli, quotidiane e a lungo termine, in materia di finanza personale.