Bene Assicurazione Animali: Ne Vale la Pena? La Nostra Recensione 2025
Il parere del nostro esperto su Bene
Bene Assicurazioni S.p.A. offre una polizza per animali d’affezione con quattro formule principali: tre per cani (Smart, Medium, Top) e una per gatti (Basic), che coprono spese veterinarie, responsabilità civile, tutela legale e assistenza 24 ore su 24. I massimali annuali per i cani variano da €2.000 (Smart) a €8.000 (Top), mentre per i gatti si arriva a €1.000 (Basic); la franchigia per malattia/infortunio parte da €200 (Smart, Medium, Basic) e scende a €100 con la formula Top, con carenza iniziale di 30 giorni su tutte le formule e limiti di età fissati tra 3 mesi e 8/10 anni (illimitato in caso di anzianità polizza per i cani). Il rimborso spese è soggetto a massimali ben superiori alla maggior parte dei prodotti economici del mercato, permettendo a Bene di posizionarsi tra gli operatori di fascia media-alta grazie a coperture ampie, franchigie chiare e servizi accessori come assistenza emergenze, tutela legale e pensione animali. Bene si rivela particolarmente adatta a proprietari di animali giovani e di razza, che desiderano limiti elevati e una protezione completa, ma anche a chi ha esigenze di copertura sulla responsabilità civile. L’azienda ha capitale sociale di €11.000.000 e patrimonio netto di €15.000.000; la gestione sinistri prevede liquidazione entro 30 giorni dall’accettazione e assistenza clienti strutturata (area self online, call center, reclami). Non sono disponibili dati Trustpilot per Bene, ma la compagnia risulta solida e con tempistiche di rimborso competitive rispetto ai principali concorrenti.
- ✅Massimali elevati: fino a €8.000 per cani e €1.000 per gatti
- ✅Responsabilità civile inclusa fino a €500.000
- ✅Tutela legale dedicata fino a €5.000 a sinistro
- ✅Servizi assistenza h24 e pet-sitting/copertura in viaggio
- ✅Premi rateizzabili e area clienti digitale
- ✅Liquidazione sinistri veloce: max 30 giorni dall’accettazione
- ✅Opzione senza limiti di età dopo 3 anni con Medium/Top cane
- ❌Franchigia alta su formule base (€200 per sinistro)
- ❌Coperture malattie soggette a molti casi di esclusione specifica
- ❌Carenza di 30 giorni per tutte le garanzie principali
- ❌Massimale spese veterinarie gatti basso rispetto ai top di mercato
- ❌Nessun budget wellness/prevenzione incluso
- ✅Massimali elevati: fino a €8.000 per cani e €1.000 per gatti
- ✅Responsabilità civile inclusa fino a €500.000
- ✅Tutela legale dedicata fino a €5.000 a sinistro
- ✅Servizi assistenza h24 e pet-sitting/copertura in viaggio
- ✅Premi rateizzabili e area clienti digitale
- ✅Liquidazione sinistri veloce: max 30 giorni dall’accettazione
- ✅Opzione senza limiti di età dopo 3 anni con Medium/Top cane
Il parere del nostro esperto su Bene
Score- ✅Massimali elevati: fino a €8.000 per cani e €1.000 per gatti
- ✅Responsabilità civile inclusa fino a €500.000
- ✅Tutela legale dedicata fino a €5.000 a sinistro
- ✅Servizi assistenza h24 e pet-sitting/copertura in viaggio
- ✅Premi rateizzabili e area clienti digitale
- ✅Liquidazione sinistri veloce: max 30 giorni dall’accettazione
- ✅Opzione senza limiti di età dopo 3 anni con Medium/Top cane
- ❌Franchigia alta su formule base (€200 per sinistro)
- ❌Coperture malattie soggette a molti casi di esclusione specifica
- ❌Carenza di 30 giorni per tutte le garanzie principali
- ❌Massimale spese veterinarie gatti basso rispetto ai top di mercato
- ❌Nessun budget wellness/prevenzione incluso
- ✅Massimali elevati: fino a €8.000 per cani e €1.000 per gatti
- ✅Responsabilità civile inclusa fino a €500.000
- ✅Tutela legale dedicata fino a €5.000 a sinistro
- ✅Servizi assistenza h24 e pet-sitting/copertura in viaggio
- ✅Premi rateizzabili e area clienti digitale
- ✅Liquidazione sinistri veloce: max 30 giorni dall’accettazione
- ✅Opzione senza limiti di età dopo 3 anni con Medium/Top cane
- Buona copertura
- Esclusioni di Bene
- Prezzi dei beni
- Bene Assistenza
- Feedback dei clienti su Bene
- Come contattare Bene?
- FAQ
Perché fidarsi di HelloSafe?
Da HelloSafe, il nostro esperto di assicurazioni per animali domestici analizza ogni anno le condizioni e i prezzi delle polizze presenti sul mercato, per offrirti un’analisi affidabile e imparziale. Grazie a questo approccio rigoroso, ogni mese centinaia di migliaia di utenti in Italia si affidano a noi per prendere le decisioni finanziarie più importanti.
Buona copertura
Bene Assicurazioni offre quattro piani sanitari distinti per animali da compagnia: tre formule per cani (Smart, Medium, Top) e una formula Basic per gatti, tutte focalizzate su rimborso spese veterinarie per infortunio e malattia, con massimali annuali tra €1.000 (gatto) e €8.000 (cane Top), franchigie da €50 a €200 e limiti di età variabili (3 mesi–8 anni per cani, 3 mesi–10 anni per gatti).
Bene si distingue per la struttura progressiva dei massimali e delle franchigie, alcune coperture peculiari in Top (parto cesareo da complicanze, rimborso addestratore su ordine dell’autorità), un pacchetto assistenza avanzato (consulenza veterinaria H24, dog/cat-sitting, custodia animale), RC fino a €500.000 con validità mondiale e tutela legale europea agganciata.
Il principale punto di forza è la modularità delle formule con estensioni progressivamente ampliate secondo il target, e liquidazione sinistri garantita entro 30 giorni; tuttavia, restano esclusioni mediche di rilievo (es. patologie ereditarie, cure dentarie ove non post-infortunio, dermatiti, parto ordinario, malattie epidemiche feline, eutanasia per gatti) e una copertura wellness limitata solo a valori rimborsabili una tantum o assente.
In sintesi, Bene è ideale per chi desidera coperture ampie e servizi di assistenza integrati per il proprio animale, ma chi cerca pacchetti con prevenzione continuativa/dentale o annullamento franchigia potrebbe non trovare soluzioni ottimali.
| Nome copertura | SMART (Cane) | MEDIUM (Cane) | TOP (Cane) | BASIC (Gatto) |
|---|---|---|---|---|
| Posizionamento del piano | Base | Intermedio | Avanzato | Base |
| Tipo di copertura (infortunio, malattia, entrambi) | Entrambi | Entrambi | Entrambi | Entrambi |
| Animali coperti | Cane | Cane | Cane | Gatto |
| Percentuale di rimborso | N.C. | N.C. | N.C. | N.C. |
| Massimale di rimborso annuale | €2.000 | €4.000 | €8.000 | €1.000 |
| Franchigia (annuale o per sinistro) | €200 evento, €100 solo per ricovero | €200 evento, €75 solo per ricovero | €100 evento, €50 solo per ricovero | €200 evento, €100 solo per ricovero |
| Limiti di età per la sottoscrizione | 3 mesi – 8 anni | 3 mesi – 8 anni infortunio illimitato dopo 3 anni; malattia 3 mesi–8 anni | 3 mesi – 8 anni entrambi, illimitata dopo 3 anni | 3 mesi – 10 anni |
| Questionario sanitario pre-sottoscrizione | N.C. | N.C. | N.C. | N.C. |
| Periodo di carenza (malattia) | 30 giorni (alcune esclusioni specifiche) | 30 giorni | 30 giorni | 30 giorni |
| Periodo di carenza (infortunio) | 30 giorni (alcune esclusioni specifiche) | 30 giorni | 30 giorni | 30 giorni |
| Copertura vita intera una volta sottoscritto | Solo Medium/Top: infortunio illimitato dopo 3 anni | Solo Medium/Top: infortunio illimitato dopo 3 anni | Entrambi illimitati dopo 3 anni | N.C. |
| Visite veterinarie (ordinarie/emergenza) | ✅ Secondo limiti massimali e franchigia | ✅ Secondo limiti massimali e franchigia | ✅ Secondo limiti massimali e franchigia | ✅ Secondo limiti massimali e franchigia |
| Farmaci | ✅ Secondo limiti massimali e franchigia | ✅ Secondo limiti massimali e franchigia | ✅ Secondo limiti massimali e franchigia | ✅ Secondo limiti massimali e franchigia |
| Ricovero | ✅ €50/giorno, max €500 annui | ✅ €50/giorno, max €750 annui | ✅ €50/giorno, max €1.000 annui | ✅ €50/giorno, max €250 annui |
| Interventi chirurgici (con anestesia) | ✅ Pre/post copertura 30gg | ✅ Pre/post copertura 30gg | ✅ Pre/post copertura 30gg | ✅ Pre/post copertura 30gg |
| Esami diagnostici (Rx, TAC, eco, analisi laboratorio) | ✅ Secondo massimale e franchigia | ✅ Secondo massimale e franchigia | ✅ Secondo massimale e franchigia | ✅ Secondo massimale e franchigia |
| Cure dentarie (detartrasi e interventi) | ❌ | ✅ Solo post-infortunio (€150 una volta sola) | ✅ Solo post-infortunio (€300 una volta sola) | ❌ |
| Pacchetto prevenzione (vaccini, antiparassitari, sterilizzaz., microchip) | ❌ | ✅ Rimborsati una volta sola (€150; solo specifiche epidemie/displasia/leishmaniosi/filaria) | ✅ Rimborsati una volta sola: epidemie/displasia (€300), parto cesareo per complicanze, nutrizionista, altre voci solo una volta | ❌ |
| Medicina alternativa (osteopatia, agopuntura, ecc.) | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Copertura viaggio (Paesi inclusi, durata) | Veterinaria e RC: mondo intero | Veterinaria e RC: mondo intero | Veterinaria e RC: mondo intero | Veterinaria e RC: mondo intero |
| Eutanasia | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Copertura morte & cremazione | ❌ | ✅ Solo morte per infortunio (max €300) | ✅ Solo morte per infortunio (max €500) | ❌ |
| Furto o smarrimento animale + spese ricerca | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Spese pensione animale (se proprietario ricoverato) | ✅ €10/giorno, max 15 giorni | ✅ €10/giorno, max 30 giorni | ✅ €15/giorno, max 30 giorni | ✅ €10/giorno, max 15 giorni |
Good to know
La denuncia sinistro deve essere effettuata entro 5 giorni dall’evento con documentazione veterinaria obbligatoria; liquidazione dei rimborsi entro 30 giorni dalla ricezione del fascicolo completo. La formula RC civile copre danni causati dall’animale anche quando affidato a terzi (pet sitter/handler/educatore) nel mondo, mentre l’assistenza H24 prevede dog-sitting, info viaggio, spesa a domicilio, custodia in pensione e prenotazioni veterinarie. Alcune coperture (displasia, cure dentarie post-infortunio, nutrizionista, vaccini) sono erogate una sola volta; copertura parti solo in Top, e per cremazione/morte animale sono validi esclusivamente eventi accidentali (non malattia). La franchigia si applica per ogni evento indennizzabile.
Confronta tutte le formule Bene per trovare la soluzione più adatta e conveniente per il tuo animale.
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Le esclusioni della polizza Bene sono dettagliate e variano a seconda della formula scelta per cane e gatto, ma presentano alcuni elementi costanti, come l’esclusione di patologie congenite, ereditarie e degenerative, nonché atti dolosi e attività venatoria.
Risultano esclusi, spesso anche in modo esplicito rispetto a molti concorrenti, eventi come displasia, malattie virali specifiche (es. leishmaniosi/filaria e alcune epidemiche), dermatiti/allergie, recidive di neoplasie, cure dentarie e trattamenti estetici; alcune formule prevedono indennizzo una sola volta per determinate patologie.
Nei casi di copertura veterinaria per il gatto, si evidenzia una lista ancora più restrittiva rispetto al cane, includendo esclusioni per l’assenza di copertura vaccinale obbligatoria e certe virali feline.
Vanno sottolineate anche esclusioni su nutrizionista e addestratore se non espressamente previsti, nonché tutte le spese senza riscontro diagnostico o documentazione completa.
Inoltre, la RC animale non opera per danni causati a cose/animali propri, animali non anagrafati, uso professionale o attività vietate e viene esclusa la responsabilità volontaria.
| Esclusioni | Dettagli |
|---|---|
| Esclusioni mediche | • Patologie congenite, ereditarie e degenerative • Displasia articolare (eccetto ove previsto espressamente una tantum in Medium/Top) • Dermatiti/allergie (escluse salvo limite specifico in Top) • Recidiva di neoplasie (esclusa salvo limite specifico in Top) • Cure dentarie (eccetto post-infortunio e solo se previsto) • Malattie virali (leishmaniosi, filaria, epidemiche; ampliamento su Basic gatto a più virali) • Malattie prive di diagnosi comprovata • Spese senza prescrizione veterinaria o documentate |
| Esclusioni di prevenzione, parto e interventi | • Parto (eccetto cesareo da complicanze in Top) • Interventi o trattamenti estetici • Nutrizione specialistica/nutrizionista (eccetto ove previsto in Top) • Addestratore/educatore (copertura solo su obbligo autorità e limite Top) • Eutanasia (sempre esclusa per il gatto) |
| Limiti di ricorrenza e temporali | • Rimborso alcune patologie solo una volta per polizza • Periodo di carenza di 30 giorni su tutte le formule |
| Esclusioni legali e RC | • Attività venatoria • Atti dolosi, volontari, illegali o proibiti • Danni a cose/animali di proprietà dell’assicurato • Animali non anagrafati o intestati a terzi non previsti • Rischio professionale o uso aziendale • Danni da incendio/esplosione, calamità naturali, terrorismo |
| Esclusioni per l’assistenza | • Eventi di guerra, terrorismo, calamità naturali • Malattie preesistenti • Spese non sufficientemente documentate o trattamenti non autorizzati • Uso abusivo di alcol/droghe |
| Altre esclusioni | • Mancanza delle vaccinazioni obbligatorie (gatto soprattutto) • Servizi non inclusi espressamente a contratto • N.C. per qualsiasi voce non indicata nei documenti formali |
• Displasia articolare (eccetto ove previsto espressamente una tantum in Medium/Top)
• Dermatiti/allergie (escluse salvo limite specifico in Top)
• Recidiva di neoplasie (esclusa salvo limite specifico in Top)
• Cure dentarie (eccetto post-infortunio e solo se previsto)
• Malattie virali (leishmaniosi, filaria, epidemiche; ampliamento su Basic gatto a più virali)
• Malattie prive di diagnosi comprovata
• Spese senza prescrizione veterinaria o documentate
• Interventi o trattamenti estetici
• Nutrizione specialistica/nutrizionista (eccetto ove previsto in Top)
• Addestratore/educatore (copertura solo su obbligo autorità e limite Top)
• Eutanasia (sempre esclusa per il gatto)
• Periodo di carenza di 30 giorni su tutte le formule
• Atti dolosi, volontari, illegali o proibiti
• Danni a cose/animali di proprietà dell’assicurato
• Animali non anagrafati o intestati a terzi non previsti
• Rischio professionale o uso aziendale
• Danni da incendio/esplosione, calamità naturali, terrorismo
• Malattie preesistenti
• Spese non sufficientemente documentate o trattamenti non autorizzati
• Uso abusivo di alcol/droghe
• Servizi non inclusi espressamente a contratto
• N.C. per qualsiasi voce non indicata nei documenti formali
Prezzi dei beni
Rispetto ai concorrenti, Bene si posiziona nella fascia medio-accessibile del mercato assicurativo pet, offrendo soluzioni progressive adatte a chi cerca coperture essenziali e assistenza H24 senza costi elevati.
Le franchigie sono tra le più alte del settore (200€ su BASIC/SMART/MEDIUM, 100€ su TOP) e i massimali risultano competitivi, ma non ai vertici: la tutela TOP copre fino a 8.000€ annui e include alcune garanzie premium, mentre la formula BASIC per gatti resta piuttosto limitata sia come massimale che per esclusioni.
La struttura digitale della compagnia, con area clienti self-service e gestione sinistri online, permette di contenere i costi operativi, garantendo tariffe inferiori a quelle delle compagnie tradizionali, specialmente per la copertura base e intermedia.
In sintesi, Bene è ideale per chi cerca assicurazioni pet semplici, flessibili e con buon rapporto qualità-prezzo, pur senza la completezza delle polizze top di mercato.
Si possono considerare i piani SMART/BASIC come “convenienti ma limitati”, mentre TOP è una copertura più completa a un prezzo ancora competitivo rispetto ai player premium.
Confronta le formule disponibili per trovare il prezzo più adatto alle tue esigenze e al profilo del tuo animale:
| BASIC GATTO | SMART CANE | MEDIUM CANE | TOP CANE | |
|---|---|---|---|---|
| Gatto giovane (2–4 anni) | €11/mese | – | – | – |
| Gatto senior (7–8 anni) | €15/mese | – | – | – |
| Cane taglia piccola (2–4 anni) | – | €17/mese | €25/mese | €38/mese |
| Cane taglia grande (2–4 anni) | – | €23/mese | €32/mese | €49/mese |
| Cane taglia piccola senior (7–8 anni) | – | €21/mese | €30/mese | €48/mese |
| Cane taglia grande senior (7–8 anni) | – | €29/mese | €38/mese | €59/mese |
Codici promozionali Bene
| Codici Promo Bene | Dettagli |
|---|---|
| Codice Promo HelloSafe | -5% sul tuo preventivo |
Nota: I codici promozionali sono soggetti a variazioni. Per le offerte più aggiornate, consulta il nostro confronto delle migliori assicurazioni per animali.
Quanto verrò rimborsato con Bene?
Con Bene Assicurazioni, con il piano TOP per cani puoi ricevere un rimborso delle spese veterinarie sostenute, dopo l’applicazione della franchigia annuale e nei limiti del massimale previsto. Ecco alcuni esempi di rimborso che chiariscono quanto puoi risparmiare grazie all’assicurazione:
Esempio 1: Visita e trattamento dermatite allergica
- Spese veterinarie totali: €180 (visita, esami cutanei, terapia)
- Franchigia annuale da detrarre: €100 (prima spesa dell’anno assicurativo)
- Importo rimborsabile dopo franchigia: €180 – €100 = €80
- Rimborso erogato con piano TOP: €80 (il piano copre il 100% delle spese dopo la franchigia)
👉 Ricevi un rimborso di €80 direttamente sul tuo conto.
ℹ️ La franchigia di €100 si applica solo una volta ogni anno, sulle prime spese che presenti. Tutti i successivi rimborsi dell’anno saranno pieni fino a esaurimento del massimale annuo di €8.000.
Esempio 2: Intervento chirurgico per ingestione corpo estraneo
- Spese veterinarie totali: €1.600 (pronto soccorso, intervento chirurgico, degenza, farmaci)
- Franchigia annuale residua: €0 (già assorbita dalla precedente prestazione)
- Importo rimborsabile: €1.600
- Rimborso con piano TOP: €1.600
👉 Ricevi un rimborso di €1.600.
Massimale residuo dopo questo intervento: €8.000 – €180 (già rimborsati) – €1.600 = €6.220 disponibili per altre spese veterinarie fino a fine anno.
ℹ️ Se la franchigia è già stata assorbita, tutti i costi vengono coperti integralmente fino al raggiungimento del massimale annuo.
Esempio 3: Vaccinazione antirabbica (profilassi antigienica, prevenzione)
- Spese veterinarie totali: €70 (visita + vaccino)
- Franchigia annuale residua: €0 (già utilizzata)
- Rimborso previsto dal piano TOP per vaccinazioni epidemiche: €70 (copertura una volta sola per patologia/profilassi fino al limite annuo)
👉 Ricevi un rimborso di €70.
ℹ️ Il rimborso per vaccinazioni epidemiche è previsto dal piano TOP, entro il limite di €300 annui complessivi per questa tipologia di spesa (una volta sola per ciascuna vaccinazione obbligatoria o epidemica).
Bene Assistenza
L’assistenza Bene include un servizio H24 fornito da IMA Italia Assistance, con info veterinarie e organizzazione di dog-sitter/pensioni—aspetti utili nelle situazioni di impedimento del proprietario o in caso di dubbi burocratici e di viaggio.
È presente anche la prenotazione di visite veterinarie (non a carico compagnia), la custodia in struttura convenzionata, il recapito spesa a domicilio e un servizio informazioni su farmacie/alberghi pet friendly.
Manca invece qualsiasi forma di anticipo diretto delle spese veterinarie presso le cliniche, aspetto ormai diffusamente richiesto dagli assicurati per evitare il rimborso a posteriori.
Il perimetro geografico dell’assistenza è limitato a Italia/San Marino/Vaticano, il che esclude soccorso strutturato all’estero; importante segnalarlo ai clienti che viaggiano.
Si evidenzia l’assenza di una vera telemedicina o linea veterinaria d’emergenza con consulti clinici, essendo il servizio di call center (H24) focalizzato solo sull’orientamento pratico-informativo, e non di primo intervento.
| Assistenza Bene | Available? | Dettagli |
|---|---|---|
| Anticipo spese (Payvet/Petcard, ecc.) | ❌ | Nessun servizio di pagamento anticipato previsto. Il rimborso avviene solo tramite rimessa bancaria dopo accettazione del sinistro e invio documentazione. |
| Agevolazioni di pagamento (rateizzazione) | ✅ | Pagamento premio semestrale ammesso (+3% di carico); pagamento mensile non previsto nelle CGV; opzioni a rate via strumenti elettronici, bonifico, assegno. |
| App mobile | ❌ | Non risulta essere prevista un’app mobile né per la gestione sinistri né assistenza. Solo area clienti web. |
| Gestione sinistri senza carta (paperless) | ❌ | Denuncia sinistri solo via email, PEC o portale clienti; non è disponibile un sistema integrato completamente digitale/app, e sono richiesti invio di documenti e ricevute. |
| Servizio emergenza veterinaria/teleconsulto | ❌ | Nessun consulto veterinario telefonico/telemedicina H24: il servizio h24 fornisce solo informazioni pratiche (documenti, legislazione, recapiti cliniche, alberghi pet friendly, ecc.). |
| Rete veterinari/cliniche convenzionate | ❌ | La scelta del veterinario è libera; non esiste un network convenzionato per ottenimento di sconti o pagamenti diretti. |
| Copertura assistenza all’estero | ❌ | L’assistenza Bene opera esclusivamente in Italia, San Marino e Città del Vaticano. Nessuna prestazione di assistenza attiva (telefoni/servizi) è fornita fuori da tale territorio. |
Feedback dei clienti su Bene
| Piattaforma recensioni | Valutazione e numero di recensioni |
|---|---|
| Facile.it | 4,7 su 5 (1494 recensioni) |
Abbiamo analizzato le recensioni dei clienti sopra citate. Dal lato positivo, chi ha sottoscritto Bene per i propri animali domestici spesso sottolinea:
- Un livello di soddisfazione molto alto per la semplicità della gestione della polizza tramite la piattaforma online.
- Una chiarezza delle condizioni contrattuali e dei massimali assicurativi, ritenute trasparenti e facilmente comprensibili.
- Un servizio clienti giudicato solitamente efficiente e cortese nelle interazioni, sia telefoniche sia via email.
- Una procedura snella per la denuncia dei sinistri e una gestione generalmente rapida nella liquidazione dei rimborsi.
- Possibilità di personalizzare i pacchetti di copertura (Silver, Gold, Platinum), adattando massimali e garanzie alle diverse esigenze dei proprietari.
Dal lato negativo:
- Un massimale per il rimborso spese veterinarie giudicato da alcuni insufficiente nei pacchetti base, soprattutto in caso di interventi costosi.
- Alcune franchigie e limiti di età che possono ridurre la convenienza della polizza per animali anziani o in caso di multipli sinistri nell’anno.
- Segnalazioni sporadiche di attese superiori alle aspettative per il rimborso delle spese, specie in periodi di picco di richieste.
- L’esclusione di determinate patologie e trattamenti che talvolta sorprende i clienti al momento della richiesta di rimborso.
- Difficoltà riscontrate in alcune situazioni specifiche nella gestione della disdetta anticipata della polizza o nella modifica dell’addebito automatico.
Come contattare Bene?
| Servizio Clienti Bene | Dettagli |
|---|---|
| Per ottenere un preventivo o sottoscrivere online | Puoi utilizzare il comparatore assicurativo HelloSafe per animali domestici, scegliere il piano che preferisci e cliccare per ottenere un preventivo. |
| Per richiedere e seguire un rimborso | Invia la denuncia di sinistro entro 5 giorni dall’evento, allegando relazione veterinaria dettagliata e ricevute/fatture originali delle spese. Puoi contattare: - Email: [email protected] - PEC: [email protected] - Telefono: 02.835.541.47 (lun-ven 9:00-13:00/14:00-18:00) - Area riservata su www.bene.it - Raccomandata A/R: Bene Assicurazioni S.p.A., Via dei Valtorta 48, 20127 Milano Il rimborso avviene tramite bonifico entro 30 giorni dalla comunicazione di liquidazione se la documentazione risulta completa. La lavorazione e verifica avviene in tempi medi di 20-30 giorni. |
| Per ottenere un certificato di assicurazione | Puoi richiederlo contattando il servizio clienti: - Email: [email protected] - Telefono: 800 615398 - Area clienti su www.bene.it Riceverai il certificato via email o area clienti. Fornisci i dati identificativi della polizza e dell’assicurato. |
| Per contattare l’assistenza | Per emergenze/assistenza continua su animali (come ricerca pet-sitter, info veterinarie H24): - Numero Verde H24: 800 327605 - Email: [email protected] Per assistenza legale (Tutela Legale) - Telefono: 800 282323 - Email: [email protected] Tutti i servizi sono attivi a supporto degli assicurati anche all’estero, secondo i limiti di polizza. |
| Per disdire la polizza | Devi inviare disdetta scritta almeno 15 giorni prima della scadenza annuale, indicando gli estremi della polizza, assicurato, e allegando copia documento d’identità. Spedire tramite: - Email: [email protected] - PEC: [email protected] - Raccomandata A/R: Bene Assicurazioni S.p.A., Via dei Valtorta 48, 20127 Milano In caso di recesso anticipato dopo sinistro: facoltà entro 60 giorni dal pagamento o rifiuto rimborso, con restituzione del premio non goduto. È consigliabile richiedere conferma di ricezione della disdetta. |
- Email: [email protected]
- PEC: [email protected]
- Telefono: 02.835.541.47 (lun-ven 9:00-13:00/14:00-18:00)
- Area riservata su www.bene.it
- Raccomandata A/R: Bene Assicurazioni S.p.A., Via dei Valtorta 48, 20127 Milano
Il rimborso avviene tramite bonifico entro 30 giorni dalla comunicazione di liquidazione se la documentazione risulta completa. La lavorazione e verifica avviene in tempi medi di 20-30 giorni.
- Email: [email protected]
- Telefono: 800 615398
- Area clienti su www.bene.it
Riceverai il certificato via email o area clienti. Fornisci i dati identificativi della polizza e dell’assicurato.
- Numero Verde H24: 800 327605
- Email: [email protected]
Per assistenza legale (Tutela Legale)
- Telefono: 800 282323
- Email: [email protected]
Tutti i servizi sono attivi a supporto degli assicurati anche all’estero, secondo i limiti di polizza.
- Email: [email protected]
- PEC: [email protected]
- Raccomandata A/R: Bene Assicurazioni S.p.A., Via dei Valtorta 48, 20127 Milano
In caso di recesso anticipato dopo sinistro: facoltà entro 60 giorni dal pagamento o rifiuto rimborso, con restituzione del premio non goduto. È consigliabile richiedere conferma di ricezione della disdetta.
FAQ
Devo anticipare le spese veterinarie con Bene?
Sì, con Bene è previsto il rimborso delle spese veterinarie: devi anticipare il pagamento al veterinario e poi inviare la documentazione richiesta per ottenere il rimborso nei limiti e con le franchigie previsti dal tuo piano.
Come posso disdire la polizza animali Bene?
Puoi disdire la polizza inviando una comunicazione scritta almeno 15 giorni prima della scadenza annuale, allegando una copia di un documento d’identità valido. La disdetta va inviata via email, PEC o raccomandata agli indirizzi indicati da Bene Assicurazioni.
Quali animali posso assicurare con Bene e quali sono i limiti di età?
Con Bene puoi assicurare cani (da 3 mesi fino a 8 anni, con alcune estensioni se sei cliente da 3 anni) e gatti (da 3 mesi a 10 anni). Superata l’età massima o in caso di malattie gravi pregresse, la stipula non è possibile.
Quali spese veterinarie sono effettivamente rimborsate?
Sono rimborsate le spese per visite, interventi chirurgici, ricoveri, accertamenti, ricovero in clinica, trattamenti post-operatori e alcune prestazioni accessorie, nel rispetto delle esclusioni, franchigie e massimali della formula scelta. Alcune patologie vengono rimborsate solo una volta per annualità.
Cosa è escluso dalla copertura Bene Pet?
Non sono rimborsate spese dovute a malattie congenite o ereditarie, patologie degenerative, interventi estetici, alcune cure dentarie, parto (salvo piano TOP per complicanze), terapie da nutrizionista, calamità, dolo, uso venatorio, o malattie già note alla stipula. Controlla l’elenco specifico delle esclusioni in polizza.
Quali altri vantaggi offre la polizza Bene?
Oltre al rimborso delle spese veterinarie, la polizza include assistenza h24, tutela legale e responsabilità civile verso terzi, valida anche se il pet è affidato temporaneamente ad altri (pet-sitter, amici, familiari). Sono previste prestazioni aggiuntive come diaria pensione, spesa a domicilio e consulto veterinario telefonico.
Devo anticipare le spese veterinarie con Bene?
Sì, con Bene è previsto il rimborso delle spese veterinarie: devi anticipare il pagamento al veterinario e poi inviare la documentazione richiesta per ottenere il rimborso nei limiti e con le franchigie previsti dal tuo piano.
Come posso disdire la polizza animali Bene?
Puoi disdire la polizza inviando una comunicazione scritta almeno 15 giorni prima della scadenza annuale, allegando una copia di un documento d’identità valido. La disdetta va inviata via email, PEC o raccomandata agli indirizzi indicati da Bene Assicurazioni.
Quali animali posso assicurare con Bene e quali sono i limiti di età?
Con Bene puoi assicurare cani (da 3 mesi fino a 8 anni, con alcune estensioni se sei cliente da 3 anni) e gatti (da 3 mesi a 10 anni). Superata l’età massima o in caso di malattie gravi pregresse, la stipula non è possibile.
Quali spese veterinarie sono effettivamente rimborsate?
Sono rimborsate le spese per visite, interventi chirurgici, ricoveri, accertamenti, ricovero in clinica, trattamenti post-operatori e alcune prestazioni accessorie, nel rispetto delle esclusioni, franchigie e massimali della formula scelta. Alcune patologie vengono rimborsate solo una volta per annualità.
Cosa è escluso dalla copertura Bene Pet?
Non sono rimborsate spese dovute a malattie congenite o ereditarie, patologie degenerative, interventi estetici, alcune cure dentarie, parto (salvo piano TOP per complicanze), terapie da nutrizionista, calamità, dolo, uso venatorio, o malattie già note alla stipula. Controlla l’elenco specifico delle esclusioni in polizza.
Quali altri vantaggi offre la polizza Bene?
Oltre al rimborso delle spese veterinarie, la polizza include assistenza h24, tutela legale e responsabilità civile verso terzi, valida anche se il pet è affidato temporaneamente ad altri (pet-sitter, amici, familiari). Sono previste prestazioni aggiuntive come diaria pensione, spesa a domicilio e consulto veterinario telefonico.
